administrativo comercial

este curso efectúa la gestión administrativa de las operaciones de aprovisionamiento mediante el control de los stocks y la ejecución administrativa de las compras. así mismo lleva a cabo la gestión administrativa de la comercialización y venta de los productos y servicios de la empresa, ocupándose del mantenimiento y actualización del correspondiente sistema de información comercial, la recopilació y proceso de información de la actividad de la red de ventas, la tención directa al cliente y el trámitede las distintas operaciones de venta generadas.

además: contenido actualizado a 2011:

1. orientación profesional con sesiones de coaching individual

2. desarrollo de competencias personales para la administración en ventas
• trabajo en equipo
• planificación
• gestión del tiempo
• comunicación: inteligencia emocional
• negociación

3. desarrollo de competencias profesionales
• la técnica de la venta
• la venta por teléfono
• atención al cliente

4. desarrollo de la gestión administrativa de ventas
• procedimientos internos de la administración de ventas
• herramientas tecnológicas de la gestión de venta: crm, intranet corporativa y redes sociales

5. actualización y reciclaje ofimático
• ofimática
• ofimática de gestión de ventas
• optimización del uso de internet. cursos gratuitos sevilla

Fecha actualización 04/07/2011 10:30